Under 2025 utökades arbetet med att genomföra oannonserade fysiska kontrollbesök hos alla leverantörer. Sammantaget har leverantörsuppföljningen genererat fler konstaterade avvikelser och fler sanktioner mot leverantörer jämfört med föregående år.
Minst ett besök hos samtliga leverantörer
Samtliga leverantörer och nytillkomna leveransadresser fick minst ett kontrollbesök under året. Under 2025 har tre omfattande granskningar genomförts, varav två koncerngranskningar och en granskning av samtliga leverantörer i ett geografiskt avgränsat område. Vidare har över 400 ordinarie leverantörsgranskningar genomförts. Användningen av avvikelseapplikationen inleddes i juni 2025 och spårning av IP-adress vid inloggning i systemet Mina sidor fristående aktörer (MSFA) systematiserades under senare delen av 2025.
Summering av leverantörsuppföljningen under 2025 (2024 inom parentes)
- antal klagomålsärenden: 5 265 (5 390)
- antal ärenden där brist har åtgärdats inom 30 dagar (ingen utredningsrapport): 311 (86)
- antal genomförda leverantörsgranskningar: 438 (287)
- antal fysiska kontrollbesök: 2 326 (1 354)
- antal utredningsrapporter, klagomål och granskningar: 1 827 (1407)
- antal sanktionsbeslut (allt från begäran om rättelse och placeringsstopp till beslut om viten eller hävning av avtal): 1 707 (982)
- varav hävning: 29* (17)
- beslut om vite: 21, 1 miljoner kronor. (18,8 miljoner kronor).
*Hävningar med anledning av resultatöversynen hösten 2025 (94 stycken) ingår inte.
Ingen allmän försämring av leverantörsmarknaden
– Statistik ska alltid ses i ett sammanhang. När det gäller ökningen av konstaterade avvikelser och beslutade sanktioner jämfört med föregående år är det viktigt att påpeka att vi inte kan dra slutsatsen att det skett en allmän försämring av leverantörsmarknaden. Leverantörsuppföljningen har nästan fördubblat antalet kontrollbesök och granskningar 2025 jämfört med 2024, vilket gjort att vi upptäckt fler avvikelser, säger Thomas Hannjö, tillförordnad enhetschef Leverantörsuppföljning
Fokusområden 2026 och 2027
I Arbetsförmedlingens målbild ingår att arbeta för att förhindra felaktiga utbetalningar, oseriösa aktörer samt grov och organiserad brottslighet. Vi arbetar för att det ska vara lätt att göra rätt, och för att upphandlade tjänster och anställningsstöd ska hanteras korrekt. Fokus för leverantörsuppföljningen 2026 och 2027 är att utveckla samarbeten och informationsutbyte såväl internt som externt för att upptäcka fusk och olika former av missbruk.
Detta görs parallellt med leverantörsuppföljningens ordinarie arbete inom klagomålshantering och granskning av leverantörer,
Arbetet med oannonserade fysiska kontrollbesök fortsätter 2026. Vid besöken kommer olika typer av stickprov av leverantörers planerade aktiviteter med deltagare att genomföras, exempelvis av upprättade scheman och annan relevant dokumentation.
Relaterad information
Källa: Arbetsförmedlingen – Nyheter för leverantörer